A.はい、お客様からのご連絡をもとにご対応します。

当社は基本、年中無休で営業しております。営業時間の範囲であればお電話による受付（8：00～17：00の間）いたします。
また、電話で合わせた日程・時間の通りにお見積りや現地ご訪問をいたしますので、お気兼ねなくご相談ください。

A.お見積りは無料、1品からご対応します。

費用は現地での回収・整理・買い取り・クリーニング・引越しサービスのご利用のみに発生します。また、費用のお見積りも1品から可能です。

A.見積り量によって変動しますが、数分～30分程度あれば可能です。

オフィスや一軒家まるごとなど見積り量が多い場合はさらにお時間をいただく場合がございますが、多くのお客様であれば数分から30分程度を要したケースが多いです。

A.基本的には契約者様ご本人、またはその関係者の立ち合いが必要です。

お引取りや買い取り査定時のミスを防ぐために、可能な限りご契約者様・またはその関係者様の立ち合いが必要です。
事前に当日担当される方についてご一報ください。

A.動物・生ゴミ・危険物を除き、基本的にはすべての製品の回収をお請けしております。

動物の生命に関わるもの、取り扱いに危険性のあるもの（劇薬や中身の残っているボンベ類など）、ご家庭での生活や調理で発生した生ごみは、対象外となります。それ以外であれば重い物品やや汚れのついた物でもご対応いたします。

A.処分する量・人件費・トラック代を目安に、お見積り金額が決まります。

処分量（1部屋にどのくらいの処分量があるか）・人件費（処分量に対し何人必要か）・トラック代（搬出する台数）の3点によって金額が変動します。同時に、内装クリーニングや単身でのお引越しなどのサービスと併せてご利用いただける場合や、買い取り査定を含めた場合には、合算して見積りいたします。

A.基本的にはありません。ただし、仕分けを行っていただけるとよりスムーズです。

スムーズに見積りを行うために、大まかに「不用品」「お手元に残したい品」「相続手続きに必要な品」の3つに分けていただくと、ご家族様の今後も含めて望ましいと考えます。

A.お見積り時にご相談ください。

お見積りの際に、スタッフに供養を行う遺品を教えてください。
整理に伺った当日に責任を持って受け取った後、お焚き上げ業者やお寺・神社へと依頼いたします。

A.商品価値がつくと考えられるお品であれば、前向きにお見積りいたします。

基準としては、
家電 … 製造年から10年以内で、使用上に問題のない製品
家具 … キズや破損などの状況を踏まえて、使用できる製品
がお見積りの基準となります。そのほかの物品や家財・貴金属・アウトドア製品・スポーツ用品など様々なお品の査定にも対応いたしますのでご相談ください。

A.可能です。不用品回収やクリーニング・お引越しとともにご利用いただけます。

買い取り査定で算出した金額をもとに、他サービスで必要となる費用を計算いたします。
金額によってお得になるワンストップサービスでお請けいたします。

A.「アパートやマンションに一人で住まわれ、北海道内でのお引越しされる方」が対象です。

当社の単身引越しサービスは、比較的荷物の少ない単身者に向けたプランとなります。また、自社トラックによるお荷物の移動につき、同じ道内での引っ越しが対象です。そのため上記の条件に該当する方以外はお断りしておりますので、予めご了承ください。

A.もちろん大丈夫です。お荷物の仕分けも含めて当社にご相談ください。

不要となった家具や家電製品のお引取りや買い取りを含めて、一括でご相談いただけます。